подскажите грамотного юриста или как самому подать в суд?

[graff]

Суть проблемы такая,купил авто(новое с салона), на следующий день обнаружил течь стекла. Отогнал по гарантии, 2 недели устраняли дефект,потом отдали машину. спустя неделю опять там же обнаружил течь. написал претензию на замену автомобиля,согласно защите прав потребителя, предложили повторный ремонт и компенсацию в виде скидок (40 % на ТО), я согласился в надежде на качественный ремонт,да и привык уже к автомобилю. Но,сегодня опять обнаружил течь,все в том же месте. Хочу уже напрямую подать в суд,без претензий,просьб и т.д есть кому чем помочь?

[serg6033]

Максим, судиться конечно можно. Но есть определённые правила и тонкости,наличие которых влияют на положительный исход в данном деле. Например- суммарное количество времени, которое авто провёл на сервисе. Буквально на прошлой (вроде) неделе, подобная ситуация обсуждалась в программе Первая передача с Травиным. Можешь полистать темы по судебным делам на их форуме. Это можно сделать и без регистрации. Может и найдёшь ответ на свой вопрос.

[Den]

ну либо недостаток должен являться существенным. на работе у нас мужичок судился с автовазом по поводу замены авто, т.к. дилер в ходе процесса ушел на банкротство, там проблемы были посерьезнее твоих - жуткая вибрация по кузову, прошел кучу экспертиз, которая подтвердила несоосность деталей КПП и раздаточной коробки, но при этом указала на то, что дефект является устранимым, итог, в удовлетворении заявления отказали, причем во всех инстанциях, плюс еще автоваз с него взыскал судебные расходы (стоимость билетов на самолет с Тольятти до Кемерово, такси с Кемерово до Киселевска, проживание в гостинице и т.д. и т.п, вообщем сумма около 500 тыс.).
Поэтому лучше лишний раз подумать, а стоит ли, может лучше обратиться к другому дилеру, ибо дефект в данном случае тоже устранимый.

[graff]

так а что же тогда является существенным? меня лично не устраивает течь воды в салон.зачем мне нужна сырость и коррозия в салоне. так же дефект обнаружился на следущий день и за 2 недели они не смогли устранить.это раз. с владением авто 2 месяца,20 дней он пробыл в ремонте.это два.где же тогда работает наш великий закон защиты прав потребителей, если клиент не защищен?

[SERGEY]

огласи Автосалон и марку машины

[graff]

БЦР лада 2114

[SERGEY]

как в 14 можно менять лобовик или заднее 2 недели?? , похоже что кузов сварен не правильно, надо бы ее эксперту показать

[graff]

вот поэтому я и хочу в рамках защиты прав потребителей обменять автомобиль.только нужен опытный юрист, ну или консультация

[Богдан]

Дык вроде ремонт в течении года должен быть более 30 дней?
Если действительно так, то загоняй на ремонт ещё раз и опа! Автомобиль постоянно с одной проблемой в сервисе торчит фиг знает скока, а это уже более серьёзный повод на мой взгляд

[graff]

машина еще 8 дней провела в ремонте. дефект вроде устранен. возможно ли подать иск на замену?

[Тень админа]

на замену чего?стекла? или автомобиля?
если дефект устранен - то какой иск?

[graff]

автомобиля.да я уже замучался к ним ездить.вчера она опять полдня там провела, заменили датчик о. ж. ,горел на бортовике. а когда ехал домой, то вылезла новая проблема. в правую сторону поворотники горят,в левую-нет. по ходу подрулевой. в общем опять к ним,пусть устраняют. а до этого еще и гтц меняли, потек на. 7 т. км.

[Den]

Лучше просто продай ее, это будет намного проще и быстрее.

[graff]

Денис,пока не могу. Она в кредите,птс в банке. Ну и еще,если признавать ее негодной,то можно в плюсе поиметь в виде уплаченых процентов,каско,морального вреда ну и др. и тем более за 300 сейчас я ее не продам( сумма ДКП) Да и хочется уже качества и нормального отношения к потребителям.

[Тень админа]

продать ты ее всегда можешь. ставишь банк в известность,находишь покупателя,пишете договор и вуаля...

не поимешь ничего. ты же пользовался машиной? ни по Каско,ни по кредиту никаких "поиметь" не получится.

Денис +1..."пристрелить,чтоб не мучала хозяина..."...взять потреб и купить бу инку)

[graff]

ладно,буду ждать когда потечет и обращаться сразу в суд. а б /у машину теперь не хочу. тут хоть можно официалов подрюкать. после избавления тазика в планах чехи(рапид или октавия) в зависимости фин.состояния

[Тень админа]

оффтоп:

Показать текст

касательно рапид или октавии - как раз на днях поеду вживую смотреть Рапид. Вчера общался с другом,который ездил на презентацию (пригласили как владельца Октавии РС). Он остался более чем доволен машиной и категорично рекомендовал. я в конфигураторе собрал для себя машинку - 850тыс.руб - это 1.4т с DSG7(нормальная версия дсг,которая не дохнет), ксенон,навигация,телефон,короче всё,что можно было выбрать - всё включено.

Октавия в эту сумму впишется лишь в самой простой комплектации с 1.6 атмосферным и на механике.без ксенона, нормальной магнитолы,электронных помощников. более или менее доступная октавия это 950к рублей.Нормальная версия с запасом на будущее - 1-1,1млн.рублей.

По размеру разбег у них не сильно большой. Что самое удивительное, Рапид почти копия волги по колесной базе,при этом по внешним размерам он гораздно меньше. Багажник как у волги при сложенных сиденьях.

касательно разницы Рапид-октавия,то по багажнику незначительная. по сути разница только в двигателях и внешних размерах машин. если не нужна машина для грузоперевозок,то рапид отличное приобретение.имхо...

[graff]

Чехи это тема, дешево и для народа/семьи, не в ущерб современных качеств и тенденций.
По теме,течь задка после 3 ремонтов не устранена, документы отданы юристу,который специализируется по возврату авто. в процессе подготовка к экспертизе и с результатами в суд. юрист говорит надо было сразу обратиться после первого ремонта, было бы проще и легче.
по каким либо новостям буду вас информировать.

[Тень админа]

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров"

Перечень технически сложных товаров
..........
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

я тебе выделил требование,которое должно быть выполнено. 30 дней набегает? если нет,то думаю завернут все таки...

насчет после первого раза и проще - нифига не проще было бы. ну постановили,что дефект имеет место быть,ну постановили бы отремонтировать и всё...а тут жесткое условие расторжения тобой договора купли-продажи. так что не проще. сейчас выгоднее момент,если набежало в сумме за год более 30 дней ремонта.

[graff]

за 3 ремонта машина была в сервисе 35 дней.дефект до сих пор не устранен и машине всего полгода.а в плане ЗПП я вкурсе уже давно.часто приходится в наше время с ним сталкиваться.