Отношения с заводом БАТЭ
Добавлено: 24 авг 2011 18:30Помните,как я написал,про свой генератор БАТЭ,т.е. про то,как он развалился,а точнее износилась шейка ротора под задний подшипник,при пробеге всего в 900 км.? Так вот,я тогда написал гневное письмо на завод,начальнику отдела качества,и отправил по эл.почте. В том письме я ничего не требовал и не просил,т.к считаю себя, всё-же вменяемым человеком,дело в том,что хоть он и прошёл всего 900 км,но приобретал я этот генератор достаточно давно (в 2004году),и естественно все гарантийные сроки вышли,а написал им только то,что мне очень стыдно за ихнюю продукцию,качество которой не укладывалось ни в какие рамки... Ещё дал ссылку на наш сайт,чтоб они посмотрели всё-же на мою машину,и убедились действительно в том,что это всё-же выставочная машина,а не таксичка... Прошло две недели...В общем-то я собирался этот генератор просто выкинуть,но всё-же разобрал его полностью для дефектовки,что увидел,да всё класс,за исключением этой пресловутой шейки ротора,даже подшипник,в котором она провернулась и износилась в идеальном состоянии... Ну скажу честно,немного меня жаба задушила его выбрасывать,решил,куплю новый ротор и соберу в запас генератор. Залез опять на сайт завода,посмотреть адрес магазина(фирменного) Г.Борисов находится в 80 км. от Минска,а адреса-то и нет... Решил опять написать письмо на завод с просьбой,чтоб мне продали новый ротор,на что получаю ответ: Что хоть и все гарантийные обязательства вышли,но в качестве жеста доброй воли мне произведут бесплатную замену всего генератора,дают номер телефона человека,который меня встретит на заводе и уладит все мои проблемы. Созвонился,договорился и поехал.. На заводе познакомился со всеми начальниками,провели меня по всему производству(новый цех,совершенно новые станки,оборудование,скажу честно,я ОБАЛДЕЛ!!!! ЧИСТАЯ ФИРМА(ударение на "И") ,просто отвал башки!!!Я никогда не поверил-бы,что у белорусов может быть такое оборудование!!! В общем посмотрели мой старый генератор(не знаю кто он,но из начальства,один человек даже извинился передо мной,за бракованный агрегат,что окончательно меня повергло в шок!!!!В хорошем смысле этого слова),и вручили новый генератор,снятый прямо с конвейера,мало того,даже поставили его на проверочный стенд,при этом пришлось остановить всю проверку(кажется Вазовских генераторов),заменить крепление генератора(на стенде) под Газовский и раскрутили его и показали все его характеристики на стенде,кстати,я обратил внимание,что реально он выдал 94 А. Вот так я нахожусь теперь в прострации,что не сон-ли это был со мной????? Вот как интересно получилось... Не знаю даже ,как теперь отблагодарить людей?????
